COMMUNIQUE : Senelec


Senelec informe son aimable clientèle que dans le cadre de la mise en place de son Nouveau Système d’Information Clientèle (NSIC), les encaissements de factures dans les agences de Senelec seront suspendus le jeudi 18 Avril 2019 à 16h30mn.

Les Clients pourront néanmoins continuer à payer leurs factures via le réseau de nos partenaires : ATPS, La Poste, Wari, Orange Money, Tigo Cash, Expresso (e-money), BDK (KASH KASH), In Touch, Wizall, Zuulu, JONI JONI, HEXPAY jusqu’au Lundi 22 Avril 2019 à 19H.

Senelec s’excuse auprès de sa clientèle pour les éventuels désagréments occasionnés par cette suspension temporaire qui vise à améliorer la qualité de service. 

Le système de vente du WOYOFAL ne sera, quant à lui, pas impacté et les clients pourront continuer à acheter du crédit d’électricité prépayée dans les agences de Senelec.

Pour plus d’informations, veuillez appeler le Service Client de Senelec au 33 867 66 66 disponible 24H/24.

Le Directeur Commercial

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